como funciona
As pessoas da sua empresa deveriam gerar valor. não executar tarefa repetitiva.
Você contratou pessoas para pensar, decidir, atender e fazer o negócio crescer. Não para copiar informações de um sistema para outro, o dia inteiro.
comece pela sua operação · a tecnologia vem depois
— a sua operação hoje
o dia do seu time vai embora copiando dados de uma tela para outra.
Numa semana normal, a mesma cena se repete o dia todo.
abre o ERP lê o número na tela
digita na planilha o mesmo número, à mão
confere no portal valida em outro sistema
volta pro e-mail "me manda de novo?"
Ninguém desenhou isso. Apenas foi ficando assim.
— o que isso custa por dentro
as tarefas mais repetitivas estão nas mãos das pessoas mais valiosas.
O custo não aparece na folha. Aparece em quem está fazendo a tarefa.
Quando ela sai, parte da empresa sai junto.
— O que você deixa de fazer
o caro não é a hora gasta, é a oportunidade perdida
O custo de oportunidade não está em relatório financeiro, mas é o maior de todos.
faça a conta de cabeça:
- vendas que não aconteceram tempo consumido pelo operacional
- clientes que não foram atendidos oportunidades perdidas na rotina
- melhorias que ficaram para depois crescimento adiado pelo processo
— existe outra forma
e se essas tarefas fossem feitas sem tomar o tempo dos seu time?
A pergunta não é "como automatizar". É o que a sua equipe faria se não estivesse presa nisto.
pessoas
trabalhador digital
trabalhador digital: opera os seus sistemas, com as suas regras, todo dia — inclusive no fechamento.
Nem tudo deve ser automatizado. Decisão, relacionamento e julgamento continuam sendo trabalho das pessoas.
Continuar do mesmo jeito também é uma decisão, e ela custa caro.
— por onde começa
antes de mexer em qualquer coisa, é preciso analisar onde a operação trava e o tempo vai embora.
A Mira faz o diagnostico da sua operação antes de mudar qualquer coisa. Ela não opina, ela mede.
Mira · consultora · entrevista assíncrona, uma pergunta por vez
— 01 / o método
Cinco etapas. Cada uma elimina um tipo específico de risco.
A cada etapa, o risco diminui, a clareza aumenta e a decisão fica mais segura.
- 01etapa
ponto de partida
Você nos chama, ou a gente chega até você. Numa conversa inicial entendemos o que está por trás da demanda — que nem sempre é automação: pode ser retrabalho, erro operacional, custo oculto, risco fiscal ou dependência de pessoas-chave. Sem custo, sem compromisso.
neutraliza risco de automatizar o problema errado - 02etapa
conversa com a Mira
Você recebe acesso para um portal dedicado. A Mira conduz uma entrevista estruturada, uma pergunta por vez, no seu ritmo — você pode pausar, retomar e revisar quando quiser. O processo real é reconstruído com base no que realmente acontece na operação, não no que se imagina que acontece.
Mira · consultora de diagnósticoMiraQual é o nome dessa tarefa, na sua operação?Aprovação de pedidos de garantia.MiraQuantas vezes ela acontece por dia, em média?Umas 80 por dia útil.Mapa AS-IS · sendo desenhadoneutraliza levantamento raso - 03etapa
alinhamento e proposta
Com o processo mapeado pela Mira, um especialista valida as regras de negócio, dependências e exceções críticas. O escopo é refinado com base no que realmente acontece na operação — não em suposições. Você aprova tudo antes de qualquer construção começar.
neutraliza risco de escopo errado e estouro de orçamento - 04etapa
construção e piloto
A engenharia constrói o worker com base no escopo validado e testa em ambiente real, com dados reais da sua operação. Em seguida, ele roda em piloto supervisionado, onde cada execução é monitorada e ajustada em tempo real até atingir estabilidade operacional.
neutraliza risco de automação instável em produção - 05etapa
manutenção Inteligente
Depois de entrar em produção, o worker passa a ser monitorado continuamente. Quando sistemas mudam, regras evoluem ou exceções aparecem, ele é ajustado de forma proativa — antes de virar um problema para a operação. O processo segue estável sem interrupções para o seu time.
neutraliza risco de quebra silenciosa da automação
— método · levantamento
As perguntas da Mira garantem um diagnóstico completo do processo.
A maioria dos projetos de automação falham por um motivo simples: o processo não foi entendido por completo.
A Mira evita isso conduzindo um conjunto de perguntas estruturadas, que garantem que nenhuma regra, exceção ou dependência fique fora do mapa.
01 nome operacional como o time chama hoje
02 frequência vezes/dia · pico mensal
03 tempo médio por execução manual
04 sistemas envolvidos ERPs, planilhas, portais
05 inputs o que entra · de onde vem
06 outputs o que sai · para onde vai
07 regras de negócio as decisões no caminho
08 exceções conhecidas o "e quando…"
09 criticidade o que para se isso falha
10 janela de execução horários · dependências
11 dono do processo quem aprova mudanças
→ Algumas perguntas 1 escopo blindado
— 02 / engenharia
Por que o worker é projetado para resistir a mudanças — e se adaptar rápido quando elas acontecem
A engenharia da Automatize é desenhada para reduzir falhas, detectar problemas rapidamente e garantir recuperação controlada da operação.
tratamento de exceção
o "e quando…" vira fluxo, não bloqueioExceções fazem parte da operação real. Em vez de interromper o processo, elas vão para tratamento humano estruturado com contexto do ocorrido.
integração com legado
funciona em sistemas modernos e legadosQuando não existe API, a automação interage pela tela, com estratégias de tolerância a mudanças de layout e comportamento do sistema.
idempotência
re-executa sem bagunçar o sistemaWorker pode ser re-executado sem efeito colateral. Falha no meio do processo não deixa o sistema corrompido.
— 03 / a prova
O que isso significa em operação real.
Um processo real em produção, operando com volume, exceções e variações do dia a dia — sob monitoramento contínuo.
−78%
no tempo operacional
A atualização do relatório gerencial do pós-vendas passou de 66h/mês para 15h/mês.
O sistema de reclamações não exporta em massa: eram cerca de 38 arquivos por dia, extraídos e consolidados à mão. Sem o relatório do dia, a operação ficava no escuro — sem ver reclamações, custos da não qualidade ou os produtos mais reclamados. Hoje um worker extrai e consolida tudo, uma vez por dia.
antes · manual
depois · worker + revisão
15h
processo · relatório gerencial do pós-vendas em produção
diagnóstico sem custovocê aprova antes de cada avançoroda no seu ambienteLGPD + NDASLA na manutenção3–10 semanas
próximo passo
Pronto para mapear seu primeiro processo?
Começa com uma conversa sem custo, no seu ritmo. A gente entende a sua operação e mostra onde as pessoas podem voltar a gerar valor — sem formulário gigante para preencher sozinho.