Standard
para quem está começando
- resposta
- 8h úteis
- monitoramento
- diário
- evolução
- reativa
- janela
- seg–sex 9h–18h
- relatório
- mensal
— 01 / manutenção
Worker entregue não é worker esquecido.
Depois da entrega, seu worker fica sob nosso painel: monitoramento ativo, ajustes evolutivos e SLA por escrito. Você só vê o cockpit quando importa.
painel ao vivo · 12 workers em monitoramento
99,7%
disponibilidade média 2025
4h
tempo médio de resposta
0
incidentes críticos no trimestre
3
planos sob medida
— 02 / planos
Três planos, escolhe o que cabe.
Todos incluem monitoramento ativo. A diferença está na velocidade, na evolução planejada e na janela de cobertura.
mais escolhido
Pro
para operação que não pode parar
- resposta
- 4h úteis
- monitoramento
- contínuo + alertas
- evolução
- 8h/mês inclusas
- janela
- seg–sex 8h–20h
- relatório
- quinzenal + reunião
Premium
para missão crítica
- resposta
- 2h corridas
- monitoramento
- 24/7 + plantão
- evolução
- 20h/mês + roadmap
- janela
- 24/7
- relatório
- semanal + comitê
— 03 / limite claro
O que está incluso · o que vira novo.
Para evitar surpresa, deixamos preto-no-branco a fronteira entre 'manutenção' e 'escopo novo'.
incluso na Manutenção Inteligente
- monitoramento e alertas
- correção de falhas e exceções
- ajuste por mudança de UI ou layout
- ajustes pequenos de regra de negócio
- relatórios periódicos
- reuniões previstas no plano
vira escopo novo (com proposta)
- nova tarefa ou novo processo
- integração com sistema novo
- mudança grande de regra de negócio
- migração de plataforma RPA
- treinamento de equipe interna
- auditoria/compliance fora do plano
— 04 / transparência
O que monitoramos.
Indicadores que viram alerta antes de virarem problema. Tudo registrado em log estruturado, com histórico para auditoria.
- disponibilidade do worker
- tempo médio de execução
- taxa de erro e exceções
- volume processado vs esperado
- mudança em sistema-alvo
Perguntas que a gente ouve toda semana.
Posso começar no Standard e subir depois?
Sim. A migração para Pro ou Premium é feita em até 5 dias úteis, sem custo de transição.
E se o sistema-alvo mudar drasticamente?
Mudança grande vira proposta separada (escopo novo). A Manutenção cobre ajuste por mudança de UI/layout, não reescrita do worker.
Quem tem acesso aos relatórios?
Você define. Pode ser só o gestor da automação, ou um comitê com TI, financeiro e operação. Acessos individuais com login.
Tem multa por cancelamento?
Não. Contrato por mês, com aviso prévio de 30 dias. Mantemos seu worker rodando até o último dia.
próximo passo
Pronto para deixar seu worker sob o cockpit?
Conversa de 20 minutos basta para indicar o plano certo para a sua operação.